Клубные цены
Вступая в клуб вы экономите до 20% на покупках дополнительно
Бесплатная доставка
При оплате заказа на сайте действует бесплатная доставка по РФ
Высокое качество
Более 75% покупателей делают повторные заказы
0
0

Условия обмена и возврата

Первый шаг обмен/возврат
Свяжитесь с нами
Сообщите нам о необходимости обмена/возврата товара в течении 7 дней с момента получения, чем быстрее Вы с нами свяжетесь , тем быстрее мы произведём обмен/возврат товара.
Email для обмена: info@dropclub.ru
Или напрямую с персональным менеджером через мессенджер WhatsApp, Telegram
В обращении подробно опишите причину, прикрепите фотографии товара, что бы мы убедились, что товарный вид не нарушен!
Второй шаг обмен/возврат
Возврат товара
Для покупателей из Москвы
Обмен возврат осуществляется через курьерскую службу. Курьер привезёт Вам другой размер или вернёт деньги, согласно информации указанной в заявке.
Для покупателей из регионов России
Отправьте товар нам Почтой России или СДЭК без наложенного платежа по обратному адресу, с которого была отправлена посылка.
Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам: нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами); отправления наложенным платежом.
Третий шаг обмен/возврат
Отправка товара или возврат денежных средств
После экспертной проверки товара, мы высылаем Вам другой товар или производим возврат денежных средств по указаному в заявке номеру счёта.
Денежные средства будут зачислены на Ваш счёт в течении 10 рабочих. В случае обмена/возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

— Обмен/возврат товара надлежащего качества возможен  при условии полной его комплектации, сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствия следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

 — Произвести обмен/возврат приобретенного товара  возможно в течение 14 календарных дней, с момента получения товара покупателем.

— Обмен/возврат осуществляется только при наличии товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.

—  Для осуществления обмена/возврата, Вам необходимо заполнить заявление на возврат. Бланк  заявления, а также дальнейшие инструкции по процедуре обмена Вы можете получить, связавшись с нами по указанному адресу:

e-mail: info@dropclub.ru

—Товар на обмен/возврат высылается Почтой России, простым почтовым отправлением, БЕЗ указания ценности и наложенного платежа.

— Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам: нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами); отправления наложенным платежом.

—В случае обмена/возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

 

ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ВАМ НЕОБХОДИМО СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ:

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@dropclub.ru

Телефон: 8-495-123-45-67

С персональным менеджером через Мессенджеры WhatsApp; Telegram 

Есть вопросы?
Свяжитесь с нами удобным Вам способом
г. Москва, ул. Фотиевой д.3
Будни с 10:00 до 21:00
Выходные с 10:00 до 19:00
Нашли дешевле

Ваше имя
Контактный телефон*
Электронная почта
Название товара*
Ссылка на товар другого магазина*

* - Поля, обязательные для заполнения

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.